Компании

Доставка:

• Осуществляется доставка по Минску и Минской области. Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями, подробные условия всегда можно уточнить у менеджеров компании.

Привезем бесплатно* при заказе от 2500 руб.

*Бесплатная доставка в пределах МКАД и до 10 км от МКАД. Не распространяется на заказы, оформленные с промокодом и в рассрочку.

Способы оплаты:

Для вашего удобства в нашем интернет-магазине предусмотрено несколько вариантов оплаты:

• Наличными
• Банковская карта курьеру
• Банковская карта онлайн
• Банковский перевод
• Карта рассрочки "Халва" (2 мес)
• Карта Халва Плюс
• Карта "Fun" (6 мес)
• Карта "Smart" (3 мес)
• Карта рассрочки "Магнит" (3 мес)
• Карта "Черепаха"(8 мес)
• Карта покупок (5 мес)
• Система "Расчет" (ЕРИП)

Рассрочка и кредит:

1) ВТБ

• Период рассрочки* – 3,4 месяца
• Первоначальный взнос не требуется
• Сумма от 500 до 5 000 руб
• Справка о доходах не требуется, стаж на последнем месте работы – не менее 3 месяцев

2) БЕЛВЭБ

• Период рассрочки - 6 месяцев
• Первоначальный взнос не требуется
• Сумма от 50 до 7 000 руб

3) Карты рассрочки

• Карта рассрочки "Халва" (от 2 мес)
• Карта "Fun" (6 мес)
• Карта "Smart" (3 мес)
• Карта рассрочки "Магнит" (3 мес)
• Карта "Черепаха"(8 мес)
• Карта покупок (5 мес)

Гарантия:

Мы заботимся о своих покупателях, в первую очередь, создавая качественную мебель.

Ключевой поставщик нашей продукции — российская компания Диван.ру, владеет собственным мебельным производством и контролирует качество товаров на всех этапах — от разработки модели до контрольной сборки перед доставкой изделия. Доставка осуществляется опытными экспедиторами, поэтому вы можете быть уверены, что получите заказанный товар в безупречном виде.

Все диваны и корпусная мебель изготавливаются из качественных и безопасных для здоровья материалов и комплектующих. Отдел технического контроля отвечает за полное соответствие моделей всем существующим нормам и стандартам качества. При этом мы ответственно несем взятые на себя гарантийные обязательства перед покупателем.

Срок гарантии на нашу мебель составляет 18 месяцев.

Гарантируем обмен или возврат в течение 7 дней с момента покупки.

• Возврат и обмен товара можно произвести, если товар не был в употреблении.
• Возврат или обмен товара возможен, если сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара.
• В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услугу доставки.

Виды оплаты:

• Наличный расчет при получении товара в момент доставки курьером.
• Оплата банковской картой Visa или Mastercard. Принимаются только бесконтактные карты. Оплата производится через терминал в момент доставки курьером. Необходимо заранее предупредить менеджера об оплате картой.

Условия доставки:

• Товар доставляется в разобранном виде к подъезду. Также возможен самовывоз со склада по предварительной договоренности.
• Доставка в города Беларуси осуществляется платно. Цена доставки зависит от веса товара, стоимость уточняйте у менеджера.

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Любая форма оплаты.

Доставка мебели в цех и услуги грузчика – бесплатно.

Доставка

Мы доставим мебель по РБ и по установленным тарифам в удобное для Вас время.

Стоимость услуг определяется согласно прейскуранту, действующему на дату оказания услуг, и зависит от расстояния доставки, этажа подъема, веса и категории приобретенного товара.

Оплата

- Наличный расчет

- Оплата банковской картой

Доставка осуществляется по всей территории РБ в течение 2-3 рабочих дней с момента заказа.

Оплата производится за наличный расчет по факту доставки.

Рассрочка от Банка :ь;

Рассрочка онлайн :

• без первоначального взноса;
• дистанционное оформление кредита без посещения банка;
• уплата платежа по кредиту путем внесения взносов в период погашения;
• оформление кредита без страховок и поручителей;
• способ погашения кредита: в филиалах Банка БелВЭБ, через систему ЕРИП или интернет-банкинг.

Рассрочка по картам:

• карта «Халва» от МТБанка – 2 месяца,( НЕ доступна  в Минске),
• карта «Fun» от БПС-Сбербанка – 3 месяца (доступна только в Минске),
• карта «Магнит» от Беларусбанка – 3 месяца (доступна только в Минске),
• карта «Fun Platinum» от БПС-Сбербанка – 4 месяца (доступна только в Минске),
• кредитная карта Приорбанка – 6 месяцев (доступна только в Минске),
• карта «Черепаха» от Банка ВТБ – 8 месяцев (доступна только в Минске).

Варианты оплаты:

• Наличный расчет при получении товара в момент доставки курьером.
• Оплата банковской картой Visa или Mastercard. Принимаются только бесконтактные карты. Оплата производится через терминал в момент доставки курьером. Необходимо заранее предупредить менеджера об оплате картой.

Условия доставки:

• Доставка товара по Минску осуществляется бесплатно. Товар доставляется в разобранном виде к подъезду. Также возможен самовывоз со склада по предварительной договоренности.
• Доставка в другие города Беларуси осуществляется платно. Цена доставки зависит от веса товара, стоимость уточняйте у менеджера.

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Выполняется доставка по всей Беларуси.

При расчёте по картам рассрочки акции не действуют!

Работаем с картой «Черепаха» на 8 месяцев, Халва 2 месяца, Карта покупок 3 месяца, Магнит 10 месяцев, Беларусбанк до 36 мес.

Также покупку можно произвести по картам: Халва, Магнит, Карте покупок от банков МТБанк, Беларусбанк, Белгазпромбанк.

Рассрочка от компании:

Под заказ: 25/50/25%.

Готовый товар - 50/50%.

Доставка по Минску:

до подьезда 35руб 
доставка +сборка +,подьем-70руб 
Или самовывоз со склада ул.Матусевича 35

Выезд замерщика и дизайнера бесплатно (при 100% заказе).

БОНУС: при покупке или заказе второго изделия – скидка 5%.

В компании постоянно проходят акции и распродажи. О действующих акциях уточняйте у менеджеров по телефонам.

1. Самовывоз

Самовывоз — это возможность получить покупку в кратчайшие сроки со склада и сэкономить на доставке.
При покупке товара на условиях самовывоза, забрать заказ можно со склада в Минске, предварительно согласовав время с менеджерами интернет-магазина
График работы склада: ПН-ПТ.: 9.00-18.00
 
2. Доставка

Доставка готового заказа (товар в наличии на складе) осуществляется в течение от 1 до 10 рабочих дней от даты поступления на склад:
– по г. Минску 1-3 рабочих дня по будням с 18.00 до 22.00
– по регионам РБ в течении 1-2 недель. Доставка мебели по РБ осуществляется до подъезда заказчика с 7.00 до 23:00.

3. Оплата товара

Оплата заказа производится следующим образом:
– наличными по факту получения товара
– по безналичному расчету: на расчетный счет организации
– по банковской карте
– Банковский кредит

• Беспроцентная рассрочка от МТБанк на 6 месяцев. Оформляется онлайн.
• Рассрочка от Технобанка на 3 или 6 месяцев под 0,0001% годовых. Оформляется онлайн или при посещении отделения банка.
• Беспроцентная рассрочка от ВТБ банка на 3 или 4 месяца. Оформляется при посещении отделения банка.
• Кредит от ВТБ банка до 60 месяцев, под 16,3 % годовых, с грейс-периодом 4 месяца (первые 4 месяца беспроцентные 0%, за это время можно погасить полностью рассрочку без переплат, после 4 месяца на остаток суммы будет начисляться процент по ставке 16,3% годовых).  Оформляется при посещении отделения банка.
• Кредит от Банка Решение. Оформляется онлайн.

  - Кредит "R-партнер mix light".
       Кредит на 12 месяцев.
       1-ые 3 месяца под 0,0001% годовых, с 4-ого месяца ставка 14,91% годовых.
       За 1-ые 3 месяца можно полностью погасить кредит фактически без переплат.

  - Кредит "Стабильный".
       Кредит на 12, 24, 36 или 48 месяцев.
       Процентная ставка - 14% годовых.

• Кредит от Беларусбанк:

         На 2 или 3 месяца под 0,01% годовых.
         На 6 месяцев под 0,01% годовых.
         На 9 месяцев под 7% годовых.
         На 12 месяцев под 9% годовых.
         На 24 месяцев под 10% годовых.

         Оформляется онлайн.

Мы также принимаем оплату картой рассрочки

"Халва", "Карта покупок" и "Черепаха" за любые товары нашего каталога.

При оплате картой рассрочки скидки и акции не действуют.

Рассрочка по карте "Халва" 2 месяца/4 месяца по карте MAX.

Рассрочка по карте "Карта покупок" 3 месяца

Рассрочка по карте "Черепаха" 8 месяцев

4. Стоимость доставки

Стоимость доставки мебели в пределах города Минска – 19 BYN (BYN) без подъема, 29 BYN с подъемом на этаж.
Стоимость доставки по РБ зависит от региона и рассчитывается индивидуально в диапазоне 34 – 49 BYN (на мягкую мебель 34 - 59 руб.)

5. Акционное предложение

Присылайте фото/видео мебели купленной у нас на электронную почту 9991215@mail.ru и получите СКИДКУ 7% на повторную покупку! 

Настоящий цвет мебели может отличаться от цвета на сайте, что вызвано ограниченными возможностями фото.

Способы оплаты:

• Наличный расчет при получении товара в момент доставки курьером.
• Оплата банковской картой Visa или Mastercard. Принимаются только бесконтактные карты. Оплата производится через терминал в момент доставки курьером. Необходимо заранее предупредить менеджера об оплате картой.

Условия доставки:

• Товар доставляется в разобранном виде к подъезду. Также возможен самовывоз со склада по предварительной договоренности.
• Доставка в другие города Беларуси осуществляется платно. Цена доставки зависит от веса товара, стоимость уточняйте у менеджера.

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Рассрочка от Банка БелВЭБ от 3 до 36 месяцев:

• Наличными по факту получения товара.
• Оплата через ЕРИП.
• Оплата банковской картой
• Безналичная оплата на расчетный счет организации.
• Покупка в рассрочку

Механизмы предоставления рассрочки:

Ставка: 9,99%
Срок: 6, 9 месяцев
Сумма: от 200 р. до 6000 р. без поручителей
Без справки о доходах
Минимальный размер первого взноса – от 20%

При обращении потребителя с просьбой получить рассрочку, организация предоставляет ему информацию и консультацию относительно порядка и условий получения рассрочки в банке. Оформляет счет-фактуру (договор оказания услуг) или договор купли-продажи:

1. Клиент оформляет рассрочку дистанционно, без посещения банка, через Мобильное приложение Techno Mobile. Для этого необходимо устройство с доступом в интернет и камерой. Клиент скачивает приложение ? регистрируется ? заполняет заявку на рассрочку ? подписывает кредитный договор (в приложении) ? организация получает деньги на расчетный счет.
2. Клиента направляют в ближайшее отделение банка. Банк после получения от клиента необходимых документов (паспорт и счет-фактура/договор оказания услуг) организует рассмотрение заявки. При принятии положительного решения о предоставлении рассрочки потребителю, банк заключает с потребителем кредитный договор, который является основанием для перечисления банком денежных средств организации за приобретаемый товар/услугу.
3. Оформить заявление на рассрочку можно позвонив по телефону Контакт-центра 8 017 388-57-57 или отправив скан-копию/фото счет-фактуры на электронный адрес contact-center@tb.by, где заявка будет заполняться со слов клиента. При положительном предварительном решении службы безопасности, банк сообщает об этом клиенту и предлагает прийти в ближайшее отделение банка для получения рассрочки с необходимыми документами.

Перечень документов, предоставляемых покупателям для оформления рассрочки:

• паспорт гражданина Республики Беларусь или вид на жительство в Республики Беларусь
• счет-фактура на товар с указанием наименования товара и суммы/договор на оказание услуги

Требования к кредитополучателю:

• возраст 21 – 65 лет
• стаж работы на момент оформления не менее 3 месяцев
• рассрочка не предоставляется индивидуальным предпринимателям

Доставка:

• доставка собственным транспортом по г. Минску,
• доставка по Беларуси с помощью транспортной компании.
• доставка крупногабаритных товаров (мебель, душевые кабины, ванны и т.п.) производится до подъезда, подъем по согласованию.

Стоимость доставки:

• при заказе на сумму от 200 руб. — доставка БЕСПЛАТНАЯ.
• при заказе на сумму до 200 руб. — стоимость доставки 15 руб.
• стоимость доставки указана по г. Минск, в другие населенные пункты Республики Беларусь по согласованию с консультантом.

График доставки:

Дата и время доставки товара оговаривается заранее, она может быть:

• сегодня произведен заказ товара на сегодня доставка,
• сегодня произведен заказ товара на завтра либо на любую другую дату (Согласно режима работы предприятия).

Способы оплаты:

• наличными средствами курьеру при получении товара,
• пластиковой картой (банка резидента РБ) через мобильный терминал (предварительно уведомить менеджера),
• электронными деньгами с помощью платежной системы EasyPay).

Порядок оформления заказа и проведения расчетов:

1. Покупатель выбирает товар, который ему подходит по внешним и техническим характеристикам, внимательно с ними ознакамливается. Если что-то не понятно либо надо уточнить какой-то вопрос, связанный с технической особенностью, наличием товара на складе либо ценой, он должен набрать консультанта нашего магазина по телефонам, указанным на странице сайта.

2. После того, как все вопросы, связанные с выбором товара, уточнены, клиент набирает по телефону консультанта либо через корзину заказывает товар и заполняет все требуемые для онлайн заказа пункты. Если заказ будет произведен через консультанта, то покупатель должен четко продиктовать наименование товара, который он хотел приобрести, адрес доставки, дату и время доставки, свой контактный телефон, а также сумму заказа.

3. Консультант уточняет полученные данные о доставке и самом товаре, также он уточняет сумму заказа. Консультант обязан предупредить клиента о том будет ли доставка товара бесплатной или с доплатой.

4. Консультант передает всю полученную информацию курьеру.

5. Курьер, получив данные, предварительно созванивается с покупателем и сообщает ему приблизительное время передачи товара.

6. При передаче товара клиенту курьер обязан проверить товар путем удаления заводской упаковки в присутствии клиента на наличие дефектов (сколы, трещины и т.д.).

7. Клиент обязан проверить товар на соответствие заказанному, осмотреть товар на отсутствие дефектов. При обнаружении дефектов, клиент вправе потребовать замену его на новый аналогичный товар либо уменьшение стоимости. При уменьшении стоимости за данный дефект в гарантийном паспорте делается пометка о причине уменьшения стоимости, ставиться подпись курьера и штамп организации.

8. После этого курьер пробивает чек, отмечает гарантийный документ и принимает оплату.

Возврат товара и урегулирование разногласий:

Все разногласия, связанные с возвратом товара либо гарантийные обязательства решаются через администратора сайта. Процедура возврата денежных средств наличной и безналичной оплаты товара происходит так, если оплата производилась по безналичному расчету то денежная сумма подлежащая возврату перечисляется покупателю на его счет, если наличными деньгами то возврат происходит из кассы предприятия по письменному заявлению клиента и заполнения необходимых документов согласно законодательству Республики Беларусь с предъявлением паспорта либо водительского удостоверения. Возврат товара происходит по заявлению клиента в установленный срок согласно законодательства Республики Беларусь. Внимание в нашем магазине присутствуют группы товаров которые не подлежат возврату и обмену, список этого товара вы можете найти на сайте министерства торговли Республики Беларусь. Если стороны не пришли к согласию, проблема решается согласно действующему законодательству Республики Беларусь.